Requesting a refund

Paddle is the Merchant of Record for coin purchases. To request a refund, contact Paddle buyer support with your order reference, purchase date and the issue. Do not send payment-card details or passwords.

Refund requests are handled under the Paddle Refund Policy and applicable consumer law. Statutory withdrawal and refund rights are not limited by this page. Using or requesting immediate delivery of digital content may affect withdrawal rights where permitted by law and explained during checkout.

Missing or duplicate purchases

If payment succeeds but coins are missing, or you believe you were charged twice, open Paddle buyer support with your order reference. Paddle can investigate the payment and coordinate delivery issues with the game operator. Approved refunds are returned through Paddle to the original payment method; bank processing times may vary.

After a refund

Refunded or reversed coin purchases no longer grant the associated coins. We reverse the related in-game credit. If those coins have already been spent, the outstanding coin adjustment is settled against future earned or purchased coins as permitted by law. This is only an in-game adjustment, never a cash debt or additional charge. Earned or promotional coins are not a cash purchase and cannot be redeemed for money.

Coins cannot be exchanged for cash except through an approved refund of the original paid purchase. This does not limit remedies for faulty or undelivered products. Operator information is in the legal notice.

환불 요청

코인 구매의 공식 판매자(Merchant of Record)는 Paddle입니다. 환불은 Paddle 구매자 지원에서 주문 번호·구매 일시·문제 내용을 보내 요청해 주세요. 카드 정보나 비밀번호를 보내지 마세요.

Paddle 환불정책과 적용되는 소비자 보호 법령에 따라 처리하며, 법정 청약철회·환불 권리를 제한하지 않습니다. 디지털 콘텐츠의 사용이나 즉시 제공 요청은 법령이 허용하고 결제 과정에서 안내된 경우 청약철회에 영향을 줄 수 있습니다.

코인 미지급·중복 결제

결제했는데 코인을 받지 못했거나 중복 결제가 의심되면 주문 번호와 함께 Paddle 구매자 지원에 요청해 주세요. Paddle이 결제 내역을 확인하고 필요한 경우 게임 운영자와 지급 문제를 확인합니다. 승인된 환불은 Paddle이 원래 결제수단으로 처리하며 실제 반영 시간은 결제수단과 은행에 따라 다릅니다.

환불 후 처리

환불·결제 취소된 구매에 따른 코인 지급은 철회되며 관련 코인을 회수합니다. 이미 사용한 코인이 있다면 법령이 허용하는 범위에서 이후 획득하거나 구매한 코인에서 미정산분을 차감합니다. 이는 게임 안의 코인 정산이며 현금 채무나 추가 청구가 아닙니다. 플레이·프로모션으로 얻은 코인은 현금 구매 내역이 아니므로 돈으로 환급하지 않습니다.

원래 유료 구매에 대한 승인된 환불을 제외하면 코인을 현금으로 교환할 수 없습니다. 상품 하자·미제공에 대한 법적 구제 권리는 제한되지 않습니다. 운영자 정보는 운영자 안내에서 확인할 수 있습니다.

Rückerstattung anfordern

Paddle ist der rechtliche Verkäufer der Münzkäufe. Öffne den Paddle-Käufersupport mit Bestellnummer, Kaufdatum und einer Beschreibung des Problems. Sende keine Kartendaten oder Passwörter.

Es gelten die Paddle-Rückerstattungsrichtlinie und das anwendbare Verbraucherrecht. Gesetzliche Widerrufs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. Die Nutzung oder gewünschte sofortige Bereitstellung digitaler Inhalte kann das Widerrufsrecht nur beeinflussen, soweit dies gesetzlich zulässig und im Checkout erläutert ist.

Fehlende Münzen oder doppelte Zahlung

Bei fehlenden Münzen nach erfolgreicher Zahlung oder einer vermuteten Doppelbelastung wende dich mit der Bestellnummer an den Paddle-Käufersupport. Paddle prüft die Zahlung und stimmt Lieferprobleme bei Bedarf mit dem Spielbetreiber ab. Genehmigte Erstattungen erfolgen über Paddle auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; Banklaufzeiten können abweichen.

Nach der Erstattung

Bei Erstattung oder Rückbuchung wird die zugehörige Münzgutschrift rückgängig gemacht. Bereits ausgegebene Münzen werden, soweit gesetzlich zulässig, mit künftig verdienten oder gekauften Münzen verrechnet. Das ist ausschließlich eine Spielkorrektur, keine Geldschuld oder zusätzliche Abbuchung. Erspielte und Aktionsmünzen sind keine Geldkäufe und werden nicht ausgezahlt.

Außer bei genehmigter Erstattung des ursprünglichen Kaufs sind Münzen nicht in Geld umtauschbar. Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder nicht gelieferter Produkte bleiben bestehen. Betreiberangaben: Impressum.

Demander un remboursement

Paddle est le vendeur officiel. Adressez votre référence de commande, la date d’achat et le problème à l’assistance acheteurs Paddle. Ne communiquez ni données de carte ni mots de passe.

Les demandes relèvent de la politique de remboursement Paddle et du droit de la consommation applicable. Les droits légaux de rétractation et de remboursement restent garantis. L’utilisation ou la fourniture immédiate demandée d’un contenu numérique ne peut affecter la rétractation que si la loi le permet et que cela est expliqué au paiement.

Pièces manquantes ou double débit

Si des pièces manquent après un paiement réussi ou si vous suspectez un double débit, contactez l’assistance acheteurs Paddle avec la référence de commande. Paddle examine le paiement et coordonne au besoin les problèmes de livraison avec l’exploitant. Les remboursements approuvés passent par Paddle vers le moyen de paiement initial ; les délais bancaires peuvent varier.

Après le remboursement

Un achat remboursé ou annulé perd son crédit de pièces. Nous annulons le crédit correspondant. Les pièces déjà dépensées sont régularisées sur les gains ou achats futurs dans les limites légales. Il s’agit uniquement d’un ajustement dans le jeu, jamais d’une dette monétaire ou d’un débit supplémentaire. Les pièces gagnées ou promotionnelles ne sont pas un achat et ne sont pas remboursables en argent.

Hors remboursement approuvé de l’achat initial, les pièces ne sont pas échangeables contre de l’argent. Les recours pour produit défectueux ou non livré restent possibles. Exploitant : mentions légales.

Solicitar un reembolso

Paddle es el vendedor oficial. Acude a la asistencia al comprador de Paddle con referencia del pedido, fecha y descripción del problema. No envíes datos de tarjeta ni contraseñas.

Se aplican la política de reembolsos de Paddle y la legislación de consumo correspondiente. Se mantienen los derechos legales de desistimiento y reembolso. Usar o solicitar la entrega inmediata del contenido digital solo puede afectar al desistimiento cuando lo permita la ley y se explique durante el pago.

Monedas no entregadas o doble cobro

Si pagaste y faltan monedas o sospechas un cobro duplicado, contacta con la asistencia al comprador de Paddle indicando el pedido. Paddle investiga el pago y coordina la entrega con el operador cuando sea necesario. Los reembolsos aprobados se devuelven por Paddle al método original; el plazo bancario puede variar.

Después del reembolso

Un pago reembolsado o revertido pierde las monedas asociadas y se anula ese abono. Si ya se gastaron, el ajuste pendiente se compensa con monedas ganadas o compradas posteriormente, según permita la ley. Es un ajuste dentro del juego, nunca una deuda monetaria ni un cobro adicional. Las monedas ganadas o promocionales no son compras y no se reembolsan en dinero.

Solo un reembolso aprobado de la compra original permite recuperar dinero; las monedas no son canjeables por efectivo. No se limitan los recursos por productos defectuosos o no entregados. Operador: aviso legal.

返金の依頼

コイン購入の正式な販売者はPaddleです。注文番号、購入日時、問題の内容を添えてPaddle購入者サポートから依頼してください。カード情報やパスワードは送らないでください。

Paddle返金ポリシーと適用される消費者保護法に従って処理します。法定の撤回・返金の権利は制限しません。デジタルコンテンツの使用や即時提供の依頼は、法律が認め決済時に説明された場合に限り撤回権に影響することがあります。

コイン未付与・二重請求

支払い後にコインが届かない場合や二重請求が疑われる場合は、注文番号を添えてPaddle購入者サポートに連絡してください。Paddleが支払いを調べ、必要に応じて運営者と付与の問題を確認します。承認された返金はPaddleが元の支払い方法へ返します。反映時間は銀行などにより異なります。

返金後の取り扱い

返金・支払い取消しに対応するコインの付与を取り消します。使用済みのコインがある場合、法律の範囲内で今後獲得・購入するコインから未調整分を差し引きます。ゲーム内だけの調整で、金銭債務や追加請求ではありません。プレイ・キャンペーンで得たコインは有料購入ではなく、現金で返金しません。

元の有料購入に対する承認済み返金を除き、コインを現金に交換することはできません。欠陥・未提供の商品の法的救済は制限しません。運営者情報はこちらをご覧ください。

申请退款

Paddle是金币购买的法定销售方。请向Paddle购买者支持提供订单号、购买时间和问题说明。请勿发送银行卡信息或密码。

申请依据Paddle退款政策及适用消费者保护法律处理。本页不限制法定撤回与退款权利。使用数字内容或请求立即交付，仅在法律允许且结账时已说明的情况下可能影响撤回权。

金币未到账或重复扣款

若付款成功却未收到金币，或怀疑重复扣款，请携订单号前往Paddle购买者支持。Paddle会核实付款，必要时与游戏运营方协调发放问题。批准的退款由Paddle退回原支付方式，银行处理时间可能不同。

退款后的处理

已退款或撤销的购买不再提供对应金币，相关入账将被撤回。若金币已使用，在法律允许范围内，从今后赚取或购买的金币中抵扣未结算部分。这仅为游戏内调整，不是现金债务或额外收费。游戏及活动赠送金币不属于现金购买，不兑换现金。

除原付费购买获得批准退款外，金币不能换成现金。不影响商品有缺陷或未交付时的法定救济。运营信息见运营方说明。

Richiedere un rimborso

Paddle è il venditore ufficiale. Rivolgiti all’assistenza acquirenti Paddle con riferimento dell’ordine, data e problema. Non inviare dati della carta o password.

Si applicano la politica di rimborso Paddle e la normativa dei consumatori. Restano integri i diritti legali di recesso e rimborso. L’uso o la richiesta di consegna immediata di contenuti digitali può incidere sul recesso solo nei casi consentiti dalla legge e spiegati al pagamento.

Monete mancanti o addebiti duplicati

Se hai pagato senza ricevere monete o sospetti un doppio addebito, invia l’ordine all’assistenza acquirenti Paddle. Paddle controlla il pagamento e coordina eventuali problemi di consegna con il gestore. I rimborsi approvati passano da Paddle al metodo originale; i tempi bancari variano.

Dopo il rimborso

L’accredito associato a un acquisto rimborsato o stornato viene revocato. Monete già spese sono regolate sui guadagni o acquisti futuri nei limiti di legge. È solo un adeguamento nel gioco, mai un debito in denaro o ulteriore addebito. Le monete guadagnate o promozionali non sono acquisti e non danno diritto a denaro.

Fuori dal rimborso approvato dell’acquisto originale, le monete non si cambiano in denaro. Restano i rimedi per prodotti difettosi o non consegnati. Gestore: note legali.

Pedir reembolso

Paddle é o vendedor oficial. Procure o suporte ao comprador Paddle com referência do pedido, data e descrição do problema. Não envie cartão ou senha.

Aplicam-se a política de reembolso Paddle e a legislação de consumo pertinente. Direitos legais de desistência e reembolso são preservados. Usar ou pedir entrega imediata de conteúdo digital só pode afetar a desistência quando permitido por lei e explicado no pagamento.

Moedas não entregues ou cobrança duplicada

Se o pagamento deu certo sem moedas ou houver suspeita de duplicidade, contate o suporte ao comprador Paddle com o pedido. Paddle analisa o pagamento e coordena a entrega com o operador quando necessário. Reembolsos aprovados são enviados por Paddle ao meio original; o prazo bancário pode variar.

Após o reembolso

Compras reembolsadas ou revertidas perdem o crédito correspondente. Se as moedas já foram gastas, o ajuste é compensado em moedas futuras, ganhas ou compradas, dentro da lei. É apenas ajuste no jogo, nunca dívida em dinheiro ou cobrança extra. Moedas de jogo ou promoção não são compras e não são resgatáveis em dinheiro.

Fora do reembolso aprovado da compra original, moedas não são convertidas em dinheiro. Os direitos por produto defeituoso ou não entregue permanecem. Operador: aviso legal.

Запрос возврата

Официальный продавец — Paddle. Обратитесь в поддержку покупателей Paddle с номером заказа, датой покупки и описанием проблемы. Не отправляйте данные карты или пароли.

Действуют правила возврата Paddle и применимое потребительское право. Законные права отказа и возврата сохраняются. Использование или запрос немедленной передачи цифрового контента может влиять на право отказа только в пределах закона и с объяснением при оплате.

Нет монет или двойное списание

После успешной оплаты без монет либо при подозрении на повторное списание обратитесь в поддержку покупателей Paddle с номером заказа. Paddle проверит оплату и при необходимости согласует выдачу с оператором игры. Одобренный возврат выполняет Paddle на исходное средство оплаты; банковские сроки различаются.

После возврата

Монеты по возвращённой или отменённой покупке отзываются. Потраченная часть учитывается за счёт будущих заработанных или купленных монет в допустимых законом пределах. Это только игровая корректировка, не денежный долг или дополнительное списание. Заработанные и рекламные монеты не являются денежной покупкой и не обмениваются на деньги.

Кроме одобренного возврата исходной покупки, обмен монет на деньги невозможен. Права при дефектах или непоставке сохраняются. Оператор: реквизиты.

Wniosek o zwrot

Paddle jest formalnym sprzedawcą. Skontaktuj się z pomocą dla kupujących Paddle, podając numer zamówienia, datę i opis problemu. Nie wysyłaj danych karty ani haseł.

Obowiązują zasady zwrotów Paddle i właściwe prawo konsumenckie. Ustawowe prawa odstąpienia i zwrotu pozostają bez zmian. Użycie treści cyfrowych lub żądanie natychmiastowej dostawy może wpływać na odstąpienie tylko w granicach prawa i zgodnie z informacją przy zakupie.

Brak monet lub podwójne obciążenie

Po udanej płatności bez monet lub przy podejrzeniu podwójnego obciążenia zgłoś numer zamówienia do pomocy dla kupujących Paddle. Paddle sprawdzi płatność i w razie potrzeby uzgodni dostawę z operatorem gry. Zatwierdzone zwroty Paddle wysyła na pierwotną metodę; czas bankowy może się różnić.

Po zwrocie

Monety z zakupów zwróconych lub cofniętych są odbierane. Wydaną część rozlicza się z przyszłych zdobytych lub kupionych monet w granicach prawa. To wyłącznie korekta w grze, nie dług pieniężny ani dodatkowe obciążenie. Monety zdobyte i promocyjne nie są zakupem pieniężnym i nie podlegają wypłacie.

Poza zatwierdzonym zwrotem pierwotnego zakupu monet nie można wymieniać na pieniądze. Nie ogranicza to roszczeń za wadę lub brak dostawy. Operator: dane firmy.